# Оплата, расход и документы

> Где посмотреть баланс, расход кредитов, платежи, дату продления и будущие документы для организаций.

Статус: Работает, но не всё.

Откройте меню аккаунта и выберите **«Тариф и кредиты»**. На странице находятся три вкладки: **«Тариф»**, **«Расход»** и **«Документы»**.

## Проверить баланс и дату обновления

Во вкладке **«Тариф»** крупной цифрой показан общий доступный баланс. Ниже указаны:

- остаток тарифных кредитов;
- купленные кредиты;
- дата обновления Free или продления подписки;
- проблема с оплатой, если автопродление не прошло;
- запланированный переход на другой тариф или Free.

![Баланс и тарифы](https://velvio.space/docs/shots/billing-plans.webp)

Тарифные кредиты тратятся первыми и сгорают в конце своего периода. Купленные пакеты не сгорают.

## Оплатить тариф или пакет

1. Выберите месячный или годовой период.
2. Нажмите **«Выбрать»** у тарифа либо **«Купить»** у пакета.
3. Завершите оплату на странице ЮKassa.
4. После возврата дождитесь сообщения «Оплата прошла, кредиты начислены».

Если вкладка была закрыта, Velvio всё равно получит уведомление ЮKassa и дополнительно проверит незавершённый платёж.

## Посмотреть платежи

В таблице **«Платежи»** указаны дата, назначение, сумма и состояние операции:

- **оплачен** — платёж применён;
- **в обработке** — банк или ЮKassa ещё не дали окончательный ответ;
- **отменён / не прошёл** — тариф и кредиты не начислены;
- **возвращён** — подтверждён полный возврат.

После успешной оплаты Velvio отправляет служебное письмо, а ЮKassa отправляет электронный чек на email аккаунта.

## Посмотреть движение кредитов

Блок **«Движение кредитов»** показывает последние начисления и списания:

- выдачу кредитов тарифа;
- покупку пакета;
- расход на работу ИИ или обработку изображения;
- возврат за отменённую версию или бесплатное исправление;
- сгорание тарифного остатка;
- корректировку администратора.

## Проверить расход

Во вкладке **«Расход»** выберите 7, 30 или 90 дней. Там показаны:

- общий расход и число проходов ИИ;
- средний расход в день;
- приблизительный прогноз остатка;
- график по дням;
- расход по проектам и видам работы;
- отдельные проходы и созданные версии.

Администратор видит дополнительную сверку токенов, себестоимости и списанных кредитов по каждой версии. Обычным пользователям финансовая себестоимость провайдера не показывается.

![Расход по дням и проектам](https://velvio.space/docs/shots/billing-usage.webp)

## Автопродление

Если ЮKassa сохранила способ оплаты, рядом с балансом написано **«Автопродление по сохранённой карте»**. В дату окончания периода Velvio создаёт платёж на тот же тариф и период.

При неудаче начинается льготный период с повторными попытками. Подробности: [Проблемы с оплатой](https://velvio.space/docs/account/payment-issues).

## Отключить или изменить подписку

- **Повысить тариф:** оплатите более высокий — он включится сразу.
- **Понизить тариф:** нажмите «Сменить со следующего периода» — новый тариф включится в дату продления.
- **Перейти на Free:** нажмите «Отключить» рядом с автопродлением или выберите Free.
- **Отменить запланированный переход:** нажмите «Отменить переход» до окончания периода.

Проекты при смене тарифа не удаляются. Если новый лимит меньше, создание новых проектов и часть правок блокируются до освобождения места. Публикации сверх нового лимита приостанавливаются без удаления и восстанавливаются после увеличения лимита.

## Вкладка «Документы» — скоро

В кабинете уже есть отдельная вкладка **«Документы»**, но функции на ней пока помечены **«Скоро»**. Планируются:

- просмотр и скачивание чеков и счетов;
- реквизиты организации или ИП;
- выставление счёта для безналичной оплаты;
- закрывающие документы.

Сейчас чек после оплаты приходит от ЮKassa на email аккаунта. Оплата для организаций по счёту ещё не запущена.

## Чего пока нет

- Просмотр и скачивание чеков и счетов в кабинете
- Реквизиты, безналичная оплата и закрывающие документы для организаций и ИП
- Самостоятельная смена карты автопродления