# Онлайн-запись

> Форма записи на услугу или брони столика — заявки приходят в раздел «Формы и заявки», на почту и в Telegram. Календаря со свободным временем пока нет.

Статус: Работает, но не всё.

Запись на сайте Velvio работает через форму: клиент выбирает услугу, дату и время, оставляет телефон — вы получаете заявку и подтверждаете запись сами.

## Добавить форму записи

1. Откройте проект и напишите в чат, что нужно. Например: «добавь форму записи: услуга из списка, мастер, дата, время, имя и телефон».
2. ИИ сам подключит форму к приёму заявок. Настраивать ничего не нужно.
3. Проверьте форму прямо в превью: отправьте тестовую заявку.

Для кафе подойдёт «форма брони столика: дата, время, число гостей, имя, телефон», для стоматологии — «запись на консультацию с выбором врача».

## Где смотреть записи

- Раздел **«Формы и заявки»** в проекте: все записи с датой, их можно выгрузить в Excel. Обработанные отмечайте кнопкой «Отметить обработанной».
- **Почта аккаунта** — письмо о новых заявках.
- **Telegram** — сообщение сразу после отправки формы. Подключается в «Профиле», раздел «Уведомления».

![Раздел «Формы и заявки» в проекте](https://velvio.space/docs/shots/forms-tab.webp)

Подробнее о заявках и лимитах тарифов — в разделе [Формы и заявки](https://velvio.space/docs/features/form).

## Если у вас уже есть сервис записи

Если вы ведёте запись в YCLIENTS, DIKIDI или Calendly, можно не собирать заявки на сайте, а вести кнопку «Записаться» на ваш сервис. Как это сделать — в разделе [Виджет записи](https://velvio.space/docs/integrations/calendly).

## Советы

- Время лучше предлагать списком интервалов («10:00», «11:30»), а не свободным полем: так меньше путаницы.
- Добавьте под кнопкой строку «Мы перезвоним для подтверждения» — клиент поймёт, что запись ещё не окончательная.

## Чего пока нет

- Календарь со свободными слотами и графиком мастеров
- Защита от двойной записи на одно время
- Перенос и отмена записи
- Напоминание клиенту перед визитом