# Письма с вашего домена

> Уведомления о заявках приходят вам на почту и в Telegram. Письма от имени вашего домена и автоответ клиенту пока не настраиваются.

Статус: Работает, но не всё.

Когда посетитель отправляет форму на сайте, Velvio сообщает вам об этом. Письма приходят с адреса Velvio на почту вашего аккаунта. Отправка от имени вашего домена в разработке.

## Как приходят уведомления о заявках

- **Почта.** Новые заявки собираются в одно письмо — не чаще раза в 10 минут по каждому сайту. В письме — поля заявки и ссылка «Открыть заявки в кабинете».
- **Telegram.** Сообщение приходит сразу после отправки формы. Подключите бота в «Профиле», раздел «Уведомления», кнопкой «Подключить Telegram».

Оба канала включаются и выключаются переключателями «Новые заявки с сайтов» и «Заявки мгновенно в Telegram».

![Раздел «Уведомления» в профиле](https://velvio.space/docs/shots/profile-notifications.webp)

## Если нужно, чтобы письма получал сотрудник

Уведомления приходят только на почту аккаунта. Чтобы заявки видел администратор или менеджер, настройте в своей почте пересылку писем о заявках на его адрес. Другой вариант — подключить Telegram, которым пользуется администратор.

Подробнее о заявках — в разделе [Формы и заявки](https://velvio.space/docs/features/form).

## Чего пока нет

- Отправка писем с адреса на вашем домене (например, info@kofeinya.ru)
- Автоответ посетителю после отправки формы
- Свои тема и текст письма
- Несколько получателей уведомлений