# Загрузка файлов посетителями

> Форма, через которую клиент прикладывает фото или документ, пока недоступна. Как принимать файлы уже сейчас.

Статус: В разработке.

Иногда без файла от клиента не обойтись: фото повреждённой машины для оценки ремонта, план квартиры для дизайнера, скан документа для юриста. Формы Velvio сейчас принимают только текст: имя, телефон, сообщение, дату. Прикрепить файл через них нельзя.

## Что можно сделать сейчас

- **Ссылка в заявке.** Попросите ИИ добавить в форму поле «Ссылка на фото или документ» с подсказкой «загрузите файл на Яндекс Диск и вставьте ссылку». Ссылка придёт вместе с заявкой на почту и в раздел **«Формы и заявки»**.
- **Мессенджер.** Попросите добавить рядом с формой кнопку «Отправить фото в Telegram» или WhatsApp со ссылкой на ваш аккаунт — многие клиенты так и привыкли.
- **Внешняя форма.** Создайте форму с загрузкой файлов в Яндекс Формах и попросите ИИ встроить её на страницу по ссылке. Ответы тогда будут приходить в Яндекс Формы, а не в Velvio.

Подробнее о формах — в разделе [Формы и заявки](https://velvio.space/docs/features/form).

## Что появится

- Поле «Прикрепить файл» в формах сайта
- Хранилище файлов посетителей с просмотром и скачиванием в разделе «Формы и заявки»
- Показ загруженных файлов на сайте, например галерея работ или отзывы с фото