Рассылка потенциальным клиентам

В разработке

Для веб-студий и фрилансеров — собрать список компаний, подготовить каждой персональный демо-сайт и отправить предложение по расписанию.

Этот раздел описывает запланированный сценарий. В текущем кабинете раздела кампаний ещё нет, названия будущих кнопок и точные лимиты могут измениться.

Рассылка потенциальным клиентам нужна тем, кто делает сайты на заказ. Вы собираете список компаний, Velvio готовит каждой отдельный демо-сайт, а затем отправляет персональное письмо со ссылкой. Получатель сразу видит пример сайта для своего бизнеса, а не только общее предложение услуг.

Например, можно найти автосервисы в Казани со старым сайтом, создать каждому короткий демо-сайт с его названием, услугами и контактами и отправить владельцам разные ссылки в одном шаблоне письма.

Как будет устроена кампания

Одна кампания объединит:

  • список потенциальных клиентов;
  • данные каждой компании;
  • отдельный демо-сайт для каждой строки;
  • шаблон письма;
  • подключённые почтовые ящики;
  • дни и часы отправки;
  • состояния генерации и писем;
  • общую статистику результатов.

Создание сайтов и отправка писем будут запускаться отдельно. Можно сначала проверить все демо-сайты и только потом разрешить рассылку.

1. Создать кампанию

В будущем в кабинете появится раздел «Кампании». В нём нужно будет нажать «Новая кампания», указать понятное внутреннее название, например «Автосервисы Казани — октябрь», и выбрать источник компаний.

Название увидит только владелец кампании. Потенциальным клиентам оно не отправляется.

Нужен снимок перед запуском: пустой раздел кампаний и окно создания новой кампании.

2. Добавить компании

Планируются три источника.

Найти компании

Опишите, кого искать, обычными словами:

Автосервисы в Казани, у которых нет сайта или сайт выглядит устаревшим. Рейтинг от 4,0, не меньше 20 отзывов.

Перед поиском Velvio покажет разобранные условия: вид бизнеса, город, количество компаний, рейтинг и дополнительные фильтры. Список нужно будет подтвердить до расхода кредитов.

Выбрать сохранённый список

Ранее найденные или загруженные компании можно будет сохранить и использовать в другой кампании. Одна компания не должна попадать в одну кампанию несколько раз по одинаковому email или сайту.

Загрузить таблицу

Можно будет загрузить CSV или XLSX. Каждая строка — одна компания и один будущий демо-сайт.

Минимальный пример:

business_name description email phone address
АвтоПрофи Ремонт и диагностика автомобилей owner@example.ru +7 900 000-00-00 Казань, ул. Примерная, 10
Барбер 13 Мужские стрижки и оформление бороды director@example.ru +7 900 000-00-01 Москва, ул. Тестовая, 5

Для рассылки понадобится колонка email. Название компании, описание, телефон, адрес, действующий сайт, сфера и другие колонки можно будет использовать при генерации сайта и в письме.

До запуска нужно определить и проверить: допустимые форматы, размер файла, число строк за одну загрузку и поведение при неверном email.

Нужен снимок перед запуском: выбор источника компаний, загрузка таблицы и пример требований к колонкам.

3. Проверить таблицу

После поиска или загрузки откроется предварительная таблица. В ней можно будет:

  • исправлять значения прямо в ячейках;
  • добавлять и удалять строки;
  • добавлять собственные колонки;
  • исключать компании без подходящего контакта;
  • объединять дубли;
  • видеть, каких данных не хватает;
  • выбирать, для каких строк создавать сайты.

Velvio не должен начинать массовую генерацию сразу после загрузки файла. Пользователь сначала проверяет данные и подтверждает количество строк и предполагаемый расход.

4. Подготовить письмо

Тема и текст задаются один раз для кампании. Значения из таблицы можно будет вставлять как переменные:

Здравствуйте!

Мы подготовили пример нового сайта для компании {{business_name}}:
{{website_url}}

Если пример вам интересен, ответьте на это письмо.

Для каждой строки Velvio подставит своё название компании и свою ссылку. Перед запуском можно будет посмотреть письмо на данных выбранной компании, проверить тему, подпись, ссылки и отображение на телефоне.

Переменная {{website_url}} появится после успешной генерации демо-сайта. Если сайт для строки не создан, письмо по этой строке отправляться не должно.

5. Задать расписание

Для кампании нужно будет выбрать:

  • дату начала и окончания;
  • дни недели;
  • часы отправки;
  • часовой пояс;
  • дневной лимит для каждого почтового ящика.

Активную кампанию можно будет поставить на паузу, изменить текст или расписание и продолжить. Закрытие браузера не должно останавливать генерацию или рассылку: очередь будет работать на сервере.

6. Подключить почтовый ящик

Письма должны отправляться с ящика владельца кампании, а не с адреса системных уведомлений Velvio. Планируются:

  • подключение почтового домена, который уже обслуживается нашей почтовой системой;
  • подключение другого ящика по SMTP/IMAP;
  • несколько ящиков с отдельными дневными ограничениями;
  • проверка подключения до запуска;
  • отключение ящика без удаления истории кампании.

Данные доступа должны храниться зашифрованно. Пароль нельзя возвращать в интерфейс или журналы. Подключение ящика само по себе не должно включать прогрев или запускать отправку.

Нужен снимок перед запуском: подключение ящика, успешная проверка и выбор отправителя кампании.

7. Создать демо-сайты

Перед запуском Velvio покажет число выбранных компаний и расчёт стоимости. После подтверждения строки попадут в очередь.

Планируемые состояния:

Состояние Что происходит
Ожидает Строка находится в очереди
Создаётся Velvio готовит данные временного сайта
Генерируется Генератор собирает страницы и тексты
Проверяется Браузерная проверка ищет подтверждённые ошибки
Получает ссылку Готовится отдельный адрес демо-сайта
Готов Сайт можно открыть и использовать в письме
Не удалось Ошибка сохранена, строку можно повторить

Демо-сайты будут временными и не должны появляться в обычном списке проектов. Для массового режима нужен отдельный недорогой профиль генерации с ограниченным числом страниц и проходов. Кредиты следует списывать только за готовые строки; точная цена будет утверждена после замеров токенов и качества.

8. Проверить результаты

В таблице результатов можно будет:

  • открыть сайт конкретной компании;
  • скопировать ссылку;
  • повторить неудачную строку;
  • исключить строку из рассылки;
  • скачать CSV/XLSX со статусами и ссылками;
  • выбрать несколько строк и обновить ссылки;
  • перейти к отправке писем.

Ни одна техническая ошибка не должна превращаться в повторное списание. Повтор, который исправляет собственную ошибку генератора, оплачивает Velvio.

Нужен снимок перед запуском: очередь с разными состояниями и итоговая таблица со ссылками.

9. Перенести удачный сайт в проекты

Если демо-сайт нужно доработать, строку можно будет перенести в обычный проект. После переноса станут доступны чат, версии, редактор, формы, домен, публикация и остальные функции Velvio.

Дальнейшие изменения обычного проекта не должны автоматически менять отправленную ссылку без явного подтверждения. В кампании потребуется действие «Обновить ссылку» для одной строки или выбранных строк.

10. Запустить отправку

Генерация не отправляет письма автоматически. После проверки сайтов пользователь отдельно выбирает почтовые ящики и нажимает «Начать отправку».

Письмо можно ставить в очередь только если:

  • демо-сайт строки готов;
  • email прошёл проверку формата;
  • ящик подключён и доступен;
  • строка не исключена;
  • адресат ранее не отписался;
  • дневной лимит не исчерпан.

Кампанию можно будет остановить без потери готовых сайтов и уже собранной статистики.

11. Посмотреть статистику

Для каждого письма и всей кампании планируются:

Показатель Что означает
Поставлено в очередь Письмо принято системой
Отправлено SMTP-сервер принял письмо
Доставлено Получена информация о доставке, если провайдер её передаёт
Открыто Получатель загрузил счётчик открытия; показатель может быть неточным
Переход Получатель открыл ссылку из письма
Ответ В ящике обнаружен ответ на письмо
Заинтересован Владелец кампании отметил компанию как потенциальную сделку
Сделка Владелец отметил результат вручную или через будущую CRM-интеграцию

Открытие письма нельзя считать точным: некоторые почтовые программы блокируют картинки, а другие загружают их заранее. Ответ и реальный переход по ссылке полезнее для оценки результата.

Ограничения и защита

До запуска нужно определить тарифные квоты, стоимость поиска и генерации, число строк в одной загрузке и дневные лимиты. Независимо от тарифа система должна:

  • отправлять письма постепенно, а не одной пачкой;
  • хранить отписки и больше не писать на эти адреса;
  • останавливать ящик при большом числе ошибок и жалоб;
  • не использовать системные адреса Velvio для холодной рассылки;
  • вести журнал отправки и причин пропуска;
  • позволять удалить контакты и выгрузить историю;
  • не продолжать удалённую кампанию;
  • защищать API от повторной постановки одного письма в очередь.

Что можно сделать сейчас

  1. Найдите подходящие компании вручную в Яндекс Картах или 2ГИС. Подробнее — Поиск клиентов для агентства.
  2. Для каждой компании создайте отдельный проект и опишите бизнес по открытым данным: название, услуги, адрес и режим работы.
  3. Откройте превью по ссылке через значок ↗ над сайтом и проверьте его на телефоне.
  4. Отправьте ссылку владельцу самостоятельно.
  5. Если клиент заинтересуется, продолжайте правки в том же проекте и затем опубликуйте сайт.

Не переносите в демо личные данные, закрытые материалы и сведения, которых нет в открытых источниках. Перед отправкой проверьте название компании, адрес, телефон и услуги.

Что появится

  • Отдельный раздел кампаний со своей базой и очередью, не зависящей от открытой вкладки
  • Поиск компаний по виду бизнеса, городу, рейтингу и состоянию действующего сайта
  • Импорт и проверка CSV/XLSX, сохранённые списки и удаление дублей
  • Недорогая массовая генерация временных демо-сайтов без засорения обычных проектов
  • Импорт выбранного демо-сайта в обычный проект Velvio
  • Подключение почтовых ящиков, расписание, лимиты, пауза и безопасное продолжение кампании
  • Персональные письма с переменными, ссылкой на демо-сайт и обязательной отпиской
  • Учёт доставки, открытий, переходов, ответов, заинтересованных клиентов и сделок
  • Защита от спама, жалоб и ухудшения репутации почтового домена