Онлайн-запись

Запись на сайте Velvio работает через форму: клиент выбирает услугу, дату и время, оставляет телефон — вы получаете заявку и подтверждаете запись сами.

Добавить форму записи

1. Откройте проект и напишите в чат, что нужно. Например: «добавь форму записи: услуга из списка, мастер, дата, время, имя и телефон».
2. ИИ сам подключит форму к приёму заявок. Настраивать ничего не нужно.
3. Проверьте форму прямо в превью: отправьте тестовую заявку.

Для кафе подойдёт «форма брони столика: дата, время, число гостей, имя, телефон», для стоматологии — «запись на консультацию с выбором врача».

Где смотреть записи

• Раздел «Формы и заявки» в проекте: все записи с датой, их можно выгрузить в Excel. Обработанные отмечайте кнопкой «Отметить обработанной».
• Почта аккаунта — письмо о новых заявках.
• Telegram — сообщение сразу после отправки формы. Подключается в «Профиле», раздел «Уведомления».

Подробнее о заявках и лимитах тарифов — в разделе Формы и заявки.

Если у вас уже есть сервис записи

Если вы ведёте запись в YCLIENTS, DIKIDI или Calendly, можно не собирать заявки на сайте, а вести кнопку «Записаться» на ваш сервис. Как это сделать — в разделе Виджет записи.

Советы

• Время лучше предлагать списком интервалов («10:00», «11:30»), а не свободным полем: так меньше путаницы.
• Добавьте под кнопкой строку «Мы перезвоним для подтверждения» — клиент поймёт, что запись ещё не окончательная.